توصلنا بعدة طلبات عمل شرح حول الشراء عبر الانترنت  وطرح توضيح لمشاكل الجمارك و مشاكل الدفع و غيره وقد تاتى دلك الان وهاهو الموضوع الدي لطالما بحثم عنه, في هذا الموضوع سوف نتحدث عن عدة جوانب وسوف نسلط الضوء على كل  الاشياء  التي تدخل في عملية الشراء من البداية حتى التوصل بالسلعة.

مستلزمات قبل الشراء عبر الانترنت

1. معرفة مواقع موتوقة  لشراء عبر الانترنت.
2. معرفة وسائل الدفع والسن القانوني (18سنة).
3. معرفة انواع شحن و شركات المتوفرة في المغرب.
4. معرفة طريقة إنجاز دفع في موقع.
5. إطلالة على قانون الجمارك.
6. نصائح حول سلع التي يجب شرئها و ما يجب تجنبه.
7. شرح ل كيفية إستخلاص السلع في حال سقوطها في الجمارك.

قائمة ببعض المواقع الموثوقة لشراء عبر الانترنت

هذه مواقع سلع صينية ويكون تمنها رخيص جدا مقارنة مع ما لدينا هنا في بلد المغرب 

1. www.lightinthebox.com
2. En.jd.com
3. chinavasion.com
4. Everbuying .Com
5. Chinashoppingworld.com
6. MadeInChina.com
7. Made-in-China.com
8. www.ForcalPrice.com
9. www.Alibaba.com
10. www.aliexpress.com
11. www.Tinydeal.com

وهده مواقع سلع من بلدان اخرى و تكون دات جودة عالية.

1. http://www.amazon.com
2. http://www.ebay.com
3. http://www.sw-box.com
4. www.alexandalexa.com
5. www.brooksbrothers.com
6. www.toms.com
7. http://www.armani.com/us/emporioarmani
8. http://www.ralphlauren.com/
9. http://www.jcrew.com
10. http://shop.lacoste.com/
11. http://www.saksfifthavenue.com/

هذه فقط بعض المواقع وهناك الكتير الكثير من المواقع الموتوقة والتي ترسل للمغرب يمكنكم البحث عنها في محرك البحث جوجل او عبر منتديات عربية.

وسائل الدفع والسن القانوني

لشراء عبر الانترنت و تسلم سلعك يجب ان تكون لديك بطاقة وطنية و يكون عمرك  اكتر من 18 سنة حتى تستطيع حصول على حساب بنكي وكذلك حق في بطائق دفع عبر انترنت وإشتراك في بايبال او بايزا او وسائط دفع حمائية المتوفرة في المغرب لمعرفة البطائق البنكية المتوفرة في المغرب و شروط حصول عليها تابع هذا الموضوع الدي سبق طرحه في ديماهنا.

البطائق البنكية المغربية الصالحة للشراء من الانترنت

أيضا هناك الدفع بواسطة البايبال أو بايونير  او بايزا وغيرها وكلها فقط بنوك إلكترونية خارجية بعضها يتيح لك الحصول على بطاقة مصرفية واخرى فقط حساب من خلال موقهم ويمكنك شراء من المواقع التي لها عقدة مع البنك في اغلب تجد اشهر وسائل الدفع هي البايبال او كريدت كارد او تحويل بنكي.

انواع شحن و شركات المتوفرة في المغرب.

الشحن نوعان العادي و السريع في المغرب :

 الشحن العادي يتكفل به بريد المغرب عبر خدمة  امانات المغرب من عيوب هذه الخدمة انها تاخد وقت طويل من 20 إلى 40 يوم حسب بلد الدي اشتريت السلعة منه  ومن مميزاته انهم يتغاضون عن بعض السلع سهولة صرفها من اقرب بريد لك يصلك إشعار و رخيص التمن يمكن إعتبارها وسيلة شحن مجانية. ايضا في حالة كانت سلعة كتيرة اي يجب ان تدفع رسوم الجمارك  سوف تدفعها من مدينتك وفي مكان إستلامك للسلعتك. عكس الشحن السريع الدي سوف نتحدث عنه و عن  مميزاته و عيوبه.

شركة واحدة مكلفة بنقل عادي وهي أمانات تابعة لبريد بنك.

الشحن السريع  له عدة مميزات منها سرعة توصل بالسلع,حماية تتبع مسار السلعة, شركات متنوعة لخدمات الشحن و النقل, توصيل السلعة حتى المنزل. في المغرب عدة شركات لكن عيبهم الوحيد هو خدمة العملاء والصراحة تقال اي انه لا قيمة للعميل لديهم خدمة الزبائن ضعيفة جدا مقارنة مع خدمة التي يوفرونها و شروط التي يعطونها للشركات. سقوط اغلب السلع في حجز الجمارك بالدار البيضاء المطار مما سوف يترتب عليه زيادة مصارف إستخراج السلع بإضافة لمصاريف تخزين المرتفعة في كل الشركات عدم تبليغ في الوقت مبكر اي انهم يتركونك في اغلب الاحوال إلى الدقيقة 90 ليتصلوا بك ويقولون ان سلعتك تم حجزها ويجب إستخراجها في اقرب اجل او سوف يترتب عليها زيادات و دعائر كما قلنا. مهم سوف في هدا الفيديو اقدم لكم اغلب شركات الشحن و النقل في المغرب.

شركات  النقل العالمية لشحن السريع  وهذه بعضها و اشهرها تغطية شاملة في المغرب :

1. DHL
2. FEDEX
3. UPS
4. chronopost
5. armex
6. tnt  

إطلالة على قانون الجمارك

لن أتكلم عن القانون شاملا لن سوف اعطيكم فكرة  فقط مبسطة وأيضا حسابيا بنسبة لمواد الإلكترونية و الألبسة لأنهما الأكتر إقتناءا من الانترنت.

قيمة حسابية  وهي :

بالنسبة للإلكترونيات فهي  Electronique : 2.5% 

بالنسبة  لمواد تجميل وغيرها في هذا المجال  Cosmétique: 2.5%

بالنسبة للألبسة فهي Vêtement : 25% وقد تتفاوت قيمة جمركة الملابس حسب نوعية توب اي اصله هل هو صناعي ام جلد طبيعي.

وعملية حسابية سهلة نأخد قيمة جمرك ونضيف لها  ضريبة TVA 20% و 5% نسبة اخرى :

مثال بسيط  إشتريت ملابس بقيمة 1500درهم وهي ما في فاتورة شراء المرفوقة مع طرد ( راسل شركة المرسلة لتضع قيمة صغيرة في فاتورة التي سوف ترسل مع سلعة لتجنب الجمارك).

نحسب : الملابس ندفع 25% بإضافة ل 20 % TVA.

 25 + 20 +5 / 100 = 0.5 

نضرب ناتج في قيمة فاتورة وهي 1500

1500 X 0.5 = 750 DH

  أي اننا سوف ندفع ما قيمته 750درهم تقريبا  كجمارك لهذه سلعة  وهذه فقط عملية مبسطة لكم.

مركز جمارك في الدار البيضاء المطار

المشكلة في جلب سلع عبر بريد سريع سوف تتوقف في مطار محمد الخامس وبالضبط في مركز الجمارك هنا اي يتوجب عليك سفر إلى هناك باكرا لبدأ إجراءات سحب سلعتك.

اما في بريد عادي فسوف تدفع في مدينتك وفي اقرب وكالة امانات بريد بنك.

في البريد السريع سوف :

• في الاول يتصلون بك ويقولون لك ان سلعة تم حجزها. هل تريد ان نقوم الشركة  بعملية استخراج سلعة لك وسف يتم احتساب ما تم دفعه في فاتورتك ويتوجب عليك دفع لهم  ام تريد ان تستخرجها بنفسك.
• ليس كل مدن فيها هده خدمات اي يجب ان تعرف هل شركة تصل لمدينتك ام لا ام يتوجب عليك دهاب لأقرب مدينة.
• كل هذه شركات تقوم بإشعارك وإرسال إشعار  بوصول السلعة.

تفاصيل سحب السلعة.

• مكتب جمارك (الديوانة) يبدأ على الساعة 9 و  يتم إنتهاء من العمل على ساعة 4 و نصف . 

• اول امر تاتي لشركة  التي لديك فيها سلعة وتامرهم بان يسحبو لك سلعتك التي لديهم.

• تانيا تبحت عن رجل جمرك (الديواني) المكلف بمراقبة السلعة  لكي يقوم بتفحص سلعة و يكتب لك في ظهر الورقة إشعار بتوصل سلعة التي لديك في يدك.

• بعد دلك تدهب ل إدارة  جمرك (الديوانة)   وتدخل عند  : chef de service import express ليقوم بتوقيع لك.

• وبعد  دلك تدهب ل مكلف ب خدمة تقييم (valeur)  لكي يعطيك قيمة السلعة . ودلك حسب قيمة الفاتورة التي لديك.

• إدا كانت السلعة اقل من 400 درهم تعود إلى  مكتب chef de import express لكي يقوم ب توقيع لك لأنها كما يقال  عنها : franchaise. بعدها  تعود لمكلف بمراقبة السلعة  الدي إلتقيته اول مرة  يقوم بعمل  ورقة إستخراج (bon enlevé). اي انك لن تدفع سنت لأنك لم تتجاوز حد الاقصى.

• أما إدا كانت السلعة أكتر من 400درهم هنا تكون عملية  مطولة بعض الشيء  تعود من مكتب تقييم إلى  مكتب chef de service import express ليقوم بوضع  A TAXER   يعني لدفع. ويتم تحويلك لأحد رجال جمرك (الديوانة) الدي يقوم بعمل حساب كم سوف تدفع كقيمة مضافة . عن السلعة ويقوم بإخراج لك ورقة fiche de liquidation
• ويجب ان تحمل معك  بطاقة الوطنية ليأخد منها معلوماتك.
• بعدها تدهب لمكتب الدفع  لتقوم بدفع   وتأخد بها توصيل .

كل هدا يتم في  إدارة الخاصة بالديونة. 

بعدها تقوم بعمل  نسخة لكل من   le bon a dilivri  و بطاقتك الوطنية. وتقوم بعدها بالذهاب لرجل جمارك (ديواني)  المكلف وتقوم بتسليم له  نسخة الاوراق وتوصيل الاداء.  ويقوم بإعطائك  ورقة : BON ENLEVé تقوم بتسليمها لشركة التي اعطيتها السلعة.   ويقومون بعمل   ورقة اخرى اسمها bon de sortie   وتقوم بدفع  رسوم إضافية في حالة كانوا تايتسالوك هههه إلى تعطلات سلعة عندهم في مخزن  (مهم راهم شفارة ).وتقوم بطبعه عند ديواني يكون داخل المقر الشركة  و مبروك عليك سلعتك.

اهم النصائح : 

1-      تجي بكري للديوانة.

2-      لا تتعدى يومين إلى 3 ايام  عندم تتوصل بإشعار توصل و قل له ان يختمه لك بيوم تسلم .

3-      ادا لم تستطع الدهاب قم بعمل وكالة لأحدهم.

4-      لا تتكلم مع احد في ادارة ديوانة (سماسرية)

5-      إحترم القانون

إذا لم تستخرج سلعتك في اجل 45 يوم  تتحول ل سيزي

صور مرفقة بعض اوراق مطبوعة سوف اضيفها قريبا هذه واحدة: